AI-assistent Winkel

Tidio AI-klantenserviceagent + software - Maatwerkplatform (betaald) Bedrijfs-AI

U kunt deze AI bereiken via de link onderaan de pagina

Tidio - De AI-gestuurde suite voor live chat, helpdesk en multichannel support

Transformeer de chaos in je supportteam in één gestroomlijnde werkplek. Tidio brengt live chat, helpdesk-tickets, AI-agents en automatiseringen samen op één plek, zodat je team sneller meer vragen kan beantwoorden via web, e-mail, Instagram, Messenger, WhatsApp en meer. Voeg Lyro, de conversationele AI van Tidio, toe om 24/7 veelgestelde vragen te beantwoorden en door te verwijzen naar een medewerker wanneer dat nodig is. Van eenmanszaken tot groeiende teams, Tidio schaalt je service zonder dat je een overdaad aan tools nodig hebt.

Belangrijkste kenmerken en voordelen van Tidio

🗨️ Multichannel-inbox - Eén plek voor elk gesprek.
Stuur berichten en beantwoord ze vanuit één centrale inbox in plaats van tussen kanalen te moeten schakelen. Live chat, e-mail, Instagram, Messenger en WhatsApp komen allemaal samen in één dashboard, zodat je hele team op de hoogte blijft.

🔹 Functies:
🔹 Gedeelde inbox voor chat, e-mail, Instagram, Messenger en WhatsApp
🔹 Taken toewijzen, samenwerken en context behouden
🔹 Koppeling met Instagram-kanalen

✅ Voordelen:
✅ Snellere eerste reacties zonder tussen tabbladen te hoeven wisselen
✅ Duidelijke verantwoordelijkheid en minder afgebroken gesprekken
✅ Beheer sociale DM's zoals gewone ondersteuning

🤖 Lyro AI Agent - Altijd beschikbare, mensachtige antwoorden.
Lyro gebruikt je eigen ondersteuningscontent om vragen in natuurlijke taal te beantwoorden op je live kanalen en stuurt vragen die buiten het toepassingsgebied vallen soepel door naar je team. Analysegegevens tonen de dekking en de bespaarde tijd.

🔹 Functies:
🔹 Training op basis van uw helpinhoud; meertalige ondersteuning
🔹 Werkt via live chat, WhatsApp, Instagram en Messenger
🔹 Slimme doorverwijzing naar medewerkers + rapportage van "tijdsbesparing"

✅ Voordelen:
✅ 24/7 directe antwoorden op veelgestelde vragen
✅ Minder repetitief werk voor medewerkers
✅ Betrouwbare escalatie wanneer menselijke tussenkomst nodig is

🧰 Helpdesk & Ticketbeheer - Houd uw e-mail onder controle.
Converteer berichten naar tickets, prioriteer, wijs ze toe en volg de afhandeling ervan - allemaal binnen Tidio - zodat er niets over het hoofd wordt gezien.

🔹 Functies:
🔹 E-mailticketsysteem met prioritering en toewijzing
🔹 Afdelingen voor gestructureerde workflows
🔹 Statusregistratie en interne notities

✅ Voordelen:
✅ Duidelijke wachtrijen; snellere afhandeling
✅ Betere samenwerking bij complexe zaken
✅ Minder verloren e-mails en dubbel werk

🔁 Automatiseringsworkflows - Bots zonder code die het saaie werk voor je doen.
Bouw chatbots en workflows om leads te kwalificeren, vragen als "Waar is mijn bestelling?" te beantwoorden en klanten aan te sporen tot een aankoop - zonder te programmeren. Klaar voor e-commerce met Shopify en meer, plus Zapier voor je hele stack.

🔹 Functies:
🔹 Flows-builder met drag-and-drop-functionaliteit
🔹 Orderopzoekfunctie en winkelgegevens (Shopify)
🔹 Zapier + tientallen integraties

✅ Voordelen:
✅ Verminder herhaalde vraag- en antwoordsessies op grote schaal
✅ Win tijd voor waardevollere gesprekken
✅ Koppel ondersteuning aan de rest van uw tools

📈 Installeren, meten en verbeteren - Van widget tot succes.
Ga snel live en volg vervolgens de prestaties met ingebouwde analyses. Test Tidio met een gratis proefperiode om de impact te zien voordat u een definitieve keuze maakt.

🔹 Functies:
🔹 Snelle installatie; aanpasbare widget
🔹 Gespreks- en botanalyse
🔹 7 dagen proefperiode voor alle functies

✅ Voordelen:
✅ Snel lanceren; nog sneller itereren
✅ Inzicht in wat problemen veroorzaakt, wat escaleert en waarom
✅ ROI aantonen met concrete cijfers

📊 Vergelijkingstabel van Tidio-functies

Functie	Functionaliteit	Voordelen
Multichannel-inbox	Eén dashboard voor live chat, e-mail, Instagram, Messenger en WhatsApp	Snellere reacties; minder gemiste DM's; samenwerking binnen het team
Lyro AI-agent	Antwoorden op basis van uw content; meertalig; slimme overdrachten; analyses	24/7-dekking; lagere werkdruk; vlotte escalatieprocedures
Helpdesk en ticketsysteem	Zet berichten om in tickets; prioriteer en wijs toe; afdelingen	Georganiseerde wachtrijen; verantwoording; snellere afhandeling
Automatiseringsprocessen	Chatbotbouwer zonder code; e-commerce acties; Zapier	Schaal veelgestelde vragen; kwalificeer leads; koppel uw stack
Analyse en proefproces	Gespreksrapporten; botstatistieken; 7 dagen proefversie met alle functies	Meet de impact; optimaliseer processen; probeer voordat je koopt

🚀 Waarom kiezen voor Tidio?

✔ Eén werkruimte voor elk kanaal - chat, e-mail en sociale media op één plek
✔ AI die echt helpt - Lyro handelt routinetaken af en routeert de rest
✔ Ontworpen voor teams - ticketing, afdelingen, taken, interne notities
✔ Klaar voor e-commerce - Shopify-integratie en automatiseringsworkflows
✔ Bewijs het met data - analyses en een gratis proefperiode om de impact te valideren

💼 Tidio is perfect voor teams die op zoek zijn naar:

🔹 Bied 24/7 antwoorden zonder nachtpersoneel in te huren
🔹 Beheer websitechat, e-mail en social media DM's vanuit één inbox
🔹 Automatiseer FAQ's, leadgeneratie en orderstatuscontroles
🔹 Houd e-mailondersteuning overzichtelijk met tickets en afdelingen
🔹 Integreer ondersteuning met Shopify en de rest van je platform

Van de fabrikant:
“De servicesuite die uw team verdient.”
“Alle kanalen op één plek.”
“Beheer uw supportmails op grote schaal met ticketing.”
“Lyro AI Agent gebruikt uw supportcontent om klanten te antwoorden.”

Bezoek de aanbieder direct via onze partnerlink hieronder: